En Neuquén, el Día de la Madre se festejó con menos regalos y más cuotas: el ticket se estiró hasta los 75.000 pesos

Me acerco el lunes a la mañana a la zona comercial de Neuquén y todavía escucho el eco del movimiento del fin de semana: madres festejadas con cajas de perfumes, billeteras recién compradas y ramos de flores envueltos en celofán. Lo que cuentan los comerciantes, sin embargo, no es exactamente lo que muestran las vidrieras repletas. En laAsociación del Comercio, Industria, Producción y Afines de Neuquén (ACIPAN)miran los números y se frotan la cara: aunque elticket promedio terminó cerca de los 75.000 pesos, las unidades vendidas volvieron a caer y ya suman tres años consecutivos en baja.

Para dimensionar lo que significa ese número alcanza con mirar un año atrás. En 2025 elticket promedio se había movido entre 40.000 y 50.000 pesos, así que la compra de este Día de la Madre terminó saliendo bastante más cara. ElObservatorio Económico de ACIPANrelevó que la mitad de los locales vendió menos productos que el año pasado, que un 24 por ciento mantuvo el mismo volumen y que apenas un 26 por ciento logró mejorar la cantidad de unidades. Si se toma 2023 como punto de partida, la caída acumulada en unidades supera el 20 por ciento.

Pagar en cuotas, la regla casi sin excepciones

La forma de pago cuenta una historia aparte, y también conocida. Tres de cada cuatro comercios neuquinos señalaron a latarjeta de créditocomo el medio más usado, bien por encima de lasbilleteras digitales y transferencias, que se quedaron con el 17 por ciento de las operaciones. El efectivo y la tarjeta de débito quedaron relegados al 8 por ciento restante. El grueso de las ventas, según el 72 por ciento de los locales, se concentró en tickets de entre50.000 y 100.000 pesos; un 14 por ciento vendió por debajo de los 50.000 y otro 14 por ciento, por encima de los 100.000.

“Se eligió el mayor plazo de pago, incluso con interés. Es un patrón que se repite fecha tras fecha en Neuquén.”Dante Scantamburlo, presidente de ACIPAN

Lo que cuentan los comerciantes que atiende uno por uno en el centro y en los shoppings es coherente con esa foto. Dicen que el cliente llega, pregunta precio, mira el reloj, y antes de decidirse pregunta cuántas cuotas hay y si tienenpromoción sin interés. Cuando no las hay, igual cierra la operación, pero lo piensa un poco más. La conclusión es bastante directa: aunque elticket promediosubió, no fue porque la gente estuviera más holgada, sino porque eligió estirar el plazo para poder pagar lo mismo que el año pasado, o un poco menos.

El sábado a la noche, el verdadero Día de la Madre

Como ya había pasado en 2025, las compras se amontonaron sobre el final. Elsábado 17 de octubre, la víspera del festejo, fue el día de mayor movimiento para casi el 76 por ciento de los comercios relevados. El viernes se quedó con el 17 por ciento de las menciones y los días previos apenas con el 7 por ciento. Es un patrón que los comerciantes neuquinos empezaron a naturalizar: las ventas de fechas especiales se definen cada vez más en las últimas 24 horas, con el cliente apurado y la decisión tomada a último momento.

La percepción de los propios comerciantes acompañó los números. Un 44 por ciento calificó sus ventas entre malas y muy malas, un 26 por ciento las tildó de regulares y un 30 por ciento se fue con un balance positivo. Comparado con elDía del Padrede junio, cuando las unidades habían caído un 11,6 por ciento, el resultado del Día de la Madre fue un poco menos negativo, aunque dentro del mismo clima general de consumo cuidadoso. Volviendo a la recorrida del lunes, lo que más escucho de los vendedores no es una queja contra los clientes, sino una mirada larga hacia fin de año: las fiestas, el aguinaldo y la pregunta de siempre, qué va a pasar con los regalos cuando lleguen diciembre y enero. Por ahora, la postal que dejó el Día de la Madre en Neuquén es la de un festejo que se sostuvo con tarjetas y cuotas largas, mientras las vidrieras mostraban lo que las cajas registradoras ya no confirman.