Meta te quiere de copiloto: su nueva IA reserva vuelos y paga cuentas por vos

¿Le darías la tarjeta de crédito a un bot y le pedirías que se arregle solo? Esa es, en el fondo, la apuesta que Meta acaba de poner sobre la mesa con el lanzamiento de los modelos Wonder y Wonder Full, las nuevas criaturas de su familia de inteligencia artificial llamada Muse. La firma de Mark Zuckerberg los presentó esta semana y, según sus propias palabras, representan una clase de modelos mucho más grande y avanzada que la generación anterior. Traducido al criollo: quieren volver al juego grande de la IA, donde compiten pesos pesados como OpenAI, Google y un montón de startups que se multiplican como hongos en Silicon Valley.

Pero lo jugoso no está en los benchmarks ni en los papeles técnicos. Lo que realmente importa es lo que el usuario común va a poder hacer con esto a corto plazo. El asistente Muse, que la empresa lanzó en Estados Unidos a principios de septiembre y que rápidamente trepó a lo más alto del ranking de descargas gratuitas en el App Store, va a poder tomar una instrucción tuya y ejecutarla de punta a punta. ¿Un ejemplo bien salteño? Le decís reservame un pasaje a Buenos Aires para el viernes a la tarde y el sistema se encarga de buscar opciones, comparar precios y cerrar la reserva. ¿Necesitás mandar un mail recordatorio a un proveedor o terminar una compra en una tienda online? También. La diferencia con un chatbot tradicional es que acá no te quedás esperando una respuesta: el bicho actúa.

¿Qué tan buenos son estos modelos, según los especialistas?

La consultora Artificial Analysis, que se dedica a evaluar y comparar modelos de inteligencia artificial de distintos proveedores, puso a Wonder en el podio de los sistemas más eficientes del mercado. No es un dato menor: significa que Meta no llega corriendo desde atrás, sino que pelea palmo a palmo con los laboratorios que llevan años en la cima. Para dimensionar la apuesta: hace poco más de un año la empresa empujó una refundación completa de su área de IA, con miles de millones de dólares invertidos, y estos modelos son parte de ese desembarco.

• Wonder y Wonder Full son los dos modelos nuevos de la familia Muse.
• Están disponibles para desarrolladores desde esta semana.
• El asistente Muse ya estaba en el App Store de Estados Unidos desde septiembre y lideró el ranking de descargas gratuitas.
• Los modelos llegan primero a los suscriptores pagos y después se abren al resto.
• Compiten con Dots de OpenAI, Spark de Google y el asistente de la startup Instnict.
• La consultora Artificial Analysis los evaluó entre los más eficientes del mercado.

Y acá viene la perlita que a veces se pasa por alto: Meta financia estas movidas casi exclusivamente con publicidad. La compañía proyecta inversiones de hasta 145.000 millones de dólares este año, con foco en infraestructura de inteligencia artificial. Muse, entonces, no es un capricho tecnológico: es la búsqueda de una nueva vena de ingresos que no dependa de los avisos que te aparecen entre los reels de Instagram. Reservar vuelos, gestionar correos y completar compras son, justamente, las operaciones donde el dinero cambia de manos y donde un asistente puede cobrar una comisión o quedarse con parte del negocio.

“Representan una clase de modelos mucho más grande y avanzada respecto de la generación anterior.”Mark Zuckerberg

¿Vas a confiar en que la IA haga todo sin chequear? La velocidad con la que Muse bajó para escalar en el App Store tuvo un freno, según Sensor Tower, que registró una desaceleración en el ritmo de crecimiento. Detrás de ese amesetamiento hay una pregunta que las empresas todavía no respondieron del todo: cuánta gente está dispuesta a darle a un sistema autónomo el control de la tarjeta, los datos del pasaporte y la agenda del celular. Veremos si Wonder convence, o si por ahora la mayoría prefiere seguir siendo el que firma el ticket final.